〜プチ整形から大手術まで〜

youtubeの疑問。
どれかひとつだけでもお願いします。
＞ヘルプ センターではユーザーからよく寄せられる質問の一覧を作成しています。
そこに答えが見つからない場合は、専用のフォームからカスタマ サービスに連絡してください。
Q1上記の専用フォームとはどこでしょうか？
Q2ヘルプや規約中でもふんだんにリンクタグが使われていますが，なぜ専用フォームへのリンクは無いのでしょうか？
Q3規約6.C.において『明確にするために付言すると』と前置きがありますが，何故前置きに反した長文が続くのでしょう？
明確にしたつもりが明確にできなかったのでしょうか？
それとも何か意図があってのことでしょうか？
＞お客様は、YouTubeに本ユ―ザー投稿を投稿することにより、ここに、YouTubeに対して…YouTubeウェブサイト及び…＜上記は『お客様は、YouTubeに投稿することにより…YouTubeウェブサイト及び…』と言うことですよね。
Q4上記のライセンスは、お客様がYouTubeサービスから自己の本ユーザー動画を削除又は消去したときに終了します。
とありますが，上から下へ表示される文書の中盤において、既に二種以上のライセンスが出ている中、上記とは不明瞭です。
6CだけでもA『YouTubeの各利用者についてのライセンス』とB『投稿動画のサブライセンス』C『Bも含んだ総合的なYouTube関係者や関連事業のライセンス』と三つのライセンスの話が出ているのですが。

以前間違えてサイトに接続して以来、勝手にサイトに接続されて困っています。
誰か助けて～この前変なサイトのＵＲＬを間違えてクリックして以来、ネットをしていると勝手に別のページが開いてそのサイト（違うサイトのときもあります）に接続しようとします。
しかもそうなるとＰＣのスピードが極端に落ちてなかなか接続ができないし、今まで開いていたウェブのスピードも悪いし、閉じようとしてもすぐには閉じれないんです。
１：サイトは「トラビアン何とか」っていうネットゲーム見たいなサイトです２：このサイトには間違えてクリックしただけで、登録とかメールの送信などはしていません。
すぐに閉じたので。
３：接続しようとするサイトには（１）のサイトのほかに「http://ad.yieldmanager.com/st?ad_type=iframe&ad_size=728x90&section=612210」（変なソフトの購入を勧めてます）などがあります。
＊クリックはしないほうが無難かと思います先日リカバリーしたばかりで、やっとＰＣ内が落ち着いたところなので、できればリカバリーはしたくはありません。
誰かこの解決方法を知っている方がいればご協力お願いします。